Vragen & Antwoorden over Breedband Beemster

 

Vragen algemeen

Wat is Breedband Beemster?

Het burgerinitiatief Breedband Beemster heeft als doel de hele gemeente Beemster (bijna 4.000 adressen) te voorzien van een glasvezelnetwerk om hiermee iedereen te voorzien van een snelle en betrouwbare internetaansluiting. De bestaande commerciële leveranciers (KPN en Ziggo) willen dergelijke investeringen niet doen in Beemster.

Om snel internet in Beemster toch mogelijk te maken, is Breedband Beemster opgericht. Vele vrijwilligers en ambassadeurs zetten zich in om alle huishoudens een abonnement te laten afsluiten.

Wat betekent eigenlijk ‘breedband’?

Breedband is een term die meestal in combinatie met internet wordt gebruikt. Breedband betekent dat de verbinding met het netwerk wordt gemaakt met een ‘snelle’ verbinding. De snelheid wordt meestal uitgedrukt in megabits per seconde (Mbit/s), zodat het eigenlijk juister is om te spreken van een verbinding met een grote doorvoercapaciteit. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen de ontvangstsnelheid (downloadsnelheid) of verzendsnelheid (uploadsnelheid). Er zijn in Nederland vijf fysieke infrastructuren voor breedband

  • ADSL/VDSL met vooral KPN als eigenaar van vrijwel alle verbindingen.
  • Kabel via coaxkabel met kabelbedrijven als Ziggo.
  • Glasvezel met veel lokale initiatieven en als grootste marktpartij KPN.
  • Satelliet.
  • 4G via mobiele verbindingen.

Ontwikkelingen In 2003 maakte nog slechts een derde van alle Nederlandse huishoudens verbinding met internet via breedband en ongeveer de helft gebruikte de klassieke modem. Kabelinternet is inmiddels iets populairder dan ADSL/VDSL Dit vanwege de (veel) hogere snelheden bij vergelijkbare tarieven. De hoge penetratie van breedband in Nederland wordt toegeschreven aan de stevige concurrentie tussen kabelbedrijven en ADSL-aanbieders. Dit was mogelijk doordat in vrijwel geheel Nederland een dubbele infrastructuur met zowel coaxkabel als twisted pair aanwezig is, wat vrijwel uniek is in de wereld en te danken is aan de zachte en vlakke bodem waarin graven relatief goedkoop is.
Er zijn de afgelopen jaren diverse lokale initiatieven ontstaan om glasvezel aan te leggen naast de reeds aanwezige infrastructuur. Over glasvezelverbindingen kunnen momenteel technisch de hoogste snelheden behaald worden. In Almere en Enschede wordt op glasvezel de hoogste commercieel verkrijgbare snelheid voor consumenten aangeboden (1000 Mbps up&down). Uiteindelijk zullen in de toekomst (bijna) alle woningen in Nederland alleen de laatste 100 meter nog over coax of koper communiceren; de rest zal glasvezel zijn. Gezien de razendsnelle ontwikkelingen met hdtv-streams, een toename in het data-verkeer en uhdtv is glasvezel de meest toekomstbestendige keuze.

Waarom ‘glasvezel’?

Volgens de huidige stand der techniek is een glasvezelnetwerk het snelst denkbare netwerk met de grootste bandbreedte.

Upload = Download Bij een glasvezelnetwerk is de uploadsnelheid gelijk aan de downloadsnelheid. Bij een kopernetwerk is dit niet het geval. Dit is van belang voor het versturen van grote bestanden zoals films, foto’s, het werken in de cloud, werken vanuit huis en bijvoorbeeld beeldbellen in HD op een groot scherm.

Toekomst Voor de conventionele kopernetwerken wordt het in de toekomst steeds moeilijker snelheden verder op te voeren. De mogelijkheden voor glasvezel zijn hierin haast eindeloos. Zo is er over glasvezel experimenteel een snelheid gehaald tot 100 terrabits per seconde over 165 km. Dit komt neer op drie maanden HD video in een seconde.

Duurzaam Een glasvezelnetwerk verbruikt tot 50% minder energie dan een kopernetwerk.  Glasvezelnetwerken worden beschouwd als de meest betrouwbare netwerken. Zo heeft een glasvezelnetwerk geen last van inductie (blikseminslag op het leidingwerk) of last van verstoring afkomstig van andere (elektromagnetische) bronnen.

Ik heb destijds een abonnement bij Kabeltex afgesloten, wat nu?

Uw glasvezelabonnement gaat automatisch over van Kabeltex naar DELTA. U ontvangt van DELTA een bevestiging van het abonnement dat het meest vergelijkbaar is met het door u gekozen abonnement van Kabeltex. Dit abonnement gaat in als de glasvezelaansluiting bij u thuis is gerealiseerd. Wilt u liever een ander abonnement of pakket? Met het DELTA Flexpakket kunt u maandelijks uw pakket wijzigen.

Ik wil niet dat mijn Kabeltex abonnement word overgezet naar DELT. Wat moet ik doen?

Wilt u toch geen glasvezel en niet gebruikmaken van het aanbod van Glasvezel buitenaf en DELTA? Neem dan vóór 26 augustus 2019 contact op met Glasvezel buitenaf (mail naar info@glasvezelbuitenaf.nl of bel naar 088 75 85 800 of met DELTA (mail naar info@deltaglasvezel.nl of bel naar 0118 22 55 85).

Tot wanneer kan ik mij aanmelden voor glasvezel?

U kunt zich tot 14 oktober 2019 aanmelden. Dit doet u door een abonnement af te sluiten bij DELTA.

Netwerk / Aanbod diensten

Wat is het zenderoverzicht van Breedband Beemster?

Delta Glasvezel heeft een ruim zenderaanbod. Voor meer informatie zie : https://www.deltaglasvezel.nl/site/nl/producten/interactieve-tv

Waarom een buitengebied toeslag?

De makkelijkste manier is iedereen hetzelfde te laten betalen. Echter… er zijn een paar redenen waarom er een buitengebied toeslag nodig is voor Breedband Beemster:

  • De kosten voor de aanleg van het netwerk in het buitengebied zijn vier(!!) keer zo hoog als in de kernen.
  • Alleen met een buitengebied toeslag (vastrecht) is het financieel haalbaar om ook in het buitengebied glasvezel aan te leggen.

Er zijn twee varianten voor het betalen van de toeslag:

  • Maandelijkse betaling: € 15,33
  • Eenmalige afkoop: € 2.200,00

De buitengebied toeslag is van toepassing voor locaties waar nu GEEN Ziggo aansluiting beschikbaar is.

Welke provider komt er in de Beemster?

In eerste instantie is er alleen DELTA

Technische vragen

Wie gaat het netwerk aanleggen?

Glasvezel buitenaf gaat het glasvezelnetwerk aanleggen.

Snel internet voor iedereen in Nederland. Dát is de ambitie van Glasvezel buitenaf. Niet alleen in de stad of een bepaalde regio, maar ook in het buitengebied of op het platteland. Om deze ambitie te realiseren leggen wij grootschalige glasvezelnetwerken aan in Nederlandse plattelandsregio’s. En dat is een hele uitdaging. Het buitengebied is rijk aan bomen, snelwegen en spoorbanen. Ook zijn de afstanden in het buitengebied ongeveer 30 keer langer dan in de verstedelijkte gebieden. Dat betekent dat er veel gegraven moet worden. Om de glasvezelnetwerken te bouwen, is een grote investering nodig. EQT Infrastructure – de investeerder achter Glasvezel buitenaf – draagt het grootste deel bij.

Glasvezel buitenaf heeft ruime ervaring met de aanleg van glasvezel in het buitengebied. Zij hebben inmiddels ruim 40 glasvezelcampagnes succesvol afgerond, waardoor al meer dan 160.000 adressen in Nederland kunnen beschikken over snel internet.

Wanneer moet ik een settopbox gebruiken?

Op de volgende link vind u nadere informatie bij DELTA: https://www.delta.nl/tv-internet-telefonie/televisie/tv-basis/digitale-ontvanger

Wat betekent eigenlijk ‘breedband’?

Breedband is een term die meestal in combinatie met internet wordt gebruikt. Breedband betekent dat de verbinding met het netwerk wordt gemaakt met een ‘snelle’ verbinding. De snelheid wordt meestal uitgedrukt in megabits per seconde (Mbit/s), zodat het eigenlijk juister is om te spreken van een verbinding met een grote doorvoercapaciteit. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen de ontvangstsnelheid (downloadsnelheid) of verzendsnelheid (uploadsnelheid). Er zijn in Nederland vijf fysieke infrastructuren voor breedband

  • ADSL/VDSL met vooral KPN als eigenaar van vrijwel alle verbindingen.
  • Kabel via coaxkabel met kabelbedrijven als UPC en Ziggo.
  • Glasvezel met veel lokale initiatieven en als grootste marktpartij KPN.
  • Satelliet.
  • 4G via mobiele verbindingen.

Ontwikkelingen In 2003 maakte nog slechts een derde van alle Nederlandse huishoudens verbinding met internet via breedband en ongeveer de helft gebruikte de klassieke modem. Kabelinternet is inmiddels iets populairder dan ADSL/VDSL vanwege de (veel) hogere snelheden bij vergelijkbare tarieven. De hoge penetratie van breedband in Nederland wordt toegeschreven aan de stevige concurrentie tussen kabelbedrijven en ADSL-aanbieders. Dit was mogelijk doordat in vrijwel geheel Nederland een dubbele infrastructuur met zowel coaxkabel als twisted pair aanwezig is, wat vrijwel uniek is in de wereld en te danken is aan de zachte en vlakke bodem waarin graven relatief goedkoop is.
Er zijn de afgelopen jaren diverse lokale initiatieven ontstaan, om glasvezel aan te leggen naast de reeds aanwezige infrastructuur. Over glasvezelverbindingen kunnen momenteel technisch de hoogste snelheden behaald worden. In Almere en Enschede wordt op glasvezel de hoogste commercieel verkrijgbare snelheid voor consumenten aangeboden (1000 Mbps up&down). Uiteindelijk zullen in de toekomst (bijna) alle woningen in Nederland alleen de laatste 100 meter nog over coax of koper communiceren; de rest zal glasvezel zijn. Gezien de razendsnelle ontwikkelingen met hdtv-streams, een toename in het data-verkeer en uhdtv is glasvezel de meest toekomstbestendige keuze.

Waarom ‘glasvezel’?

Volgens de huidige stand der techniek is een glasvezelnetwerk het snelst denkbare netwerk met de grootste bandbreedte.

Upload = Download Bij een glasvezelnetwerk is de uploadsnelheid gelijk aan de downloadsnelheid. Bij een kopernetwerk is dit niet het geval. Dit is van belang voor het versturen van grote bestanden zoals films, foto’s, het werken in de cloud, werken vanuit huis en bijvoorbeeld beeldbellen in HD op een groot scherm.

Toekomst Voor de conventionele kopernetwerken wordt het in de toekomst steeds moeilijker snelheden verder op te voeren. De mogelijkheden voor glasvezel zijn hierin haast eindeloos. Zo is er over glasvezel experimenteel een snelheid gehaald tot 100 terrabits per seconde over 165 km. Dit komt neer op drie maanden HD video in een seconde.

Duurzaam Een glasvezelnetwerk verbruikt tot 50% minder energie dan een kopernetwerk.  Glasvezelnetwerken worden beschouwd als de meest betrouwbare netwerken. Zo heeft een glasvezelnetwerk geen last van inductie (blikseminslag op het leidingwerk) of last van verstoring afkomstig van andere (elektromagnetische) bronnen.

Welke provider komt er in de Beemster?

In eerste instantie is er alleen DELTA

Waar kan ik nog meer informatie ophalen over het aanbod van Breedband Beemster?

Naar verwachting worden in september informatieavonden gepland. Deze data volgen nog en vindt u straks op deze website. U ontvangt dan ook een persoonlijke uitnodiging. 

Wanneer komt het netwerk bij mij in de straat?

De aanleg begint voor buitengebied naar verwachting eind 2019 en zou eind 2020 klaar moeten zijn.   De volgorde van de aanleg wordt bepaald door de aannemer en is nu nog niet bekend.

Ik wil overstappen naar Breedband Beemster. Komt er dan een monteur bij mij thuis?

Ja, er komt een monteur bij u thuis om uw glasvezel in de woning aan te sluiten. Afhankelijk van de keuze van uw abonnement, komt er een monteur bij u thuis om alles aan te sluiten, of kunt u kiezen voor een doe het zelf pakket. Let bij de keuze van uw abonnement wat de afspraken zijn.

Kan ik m'n eigen (vaste) telefoonnummer behouden?

Indien u de dienst telefonie afneemt is nummerbehoud standaard inbegrepen. Uw eigen vaste nummer kan dus gratis behouden blijven.

Kan ik meerdere TV's aansluiten?

Per aansluiting kunt u maximaal 4 Interactieve TV ontvangers bestellen waarmee u dus op 4 tv’s tegelijk tv kunt kijken. Daarnaast kunt u gebruik maken van de DELTA TV app waarmee u op uw smartphone, tablet en/of laptop tv kunt kijken. In totaal kunt u 5 streams tegelijk bekijken.

Kan ik mijn huidige e-mailadres van mijn huidige provider behouden?

Dit is afhankelijk van uw provider. Wij weten dat het bij XS4ALL mogelijk is om het e-mailadres te behouden. Ze rekenen daar 15 Euro per maand voor. Daarom adviseren wij iedereen om nu alvast over te stappen naar een provider ON-afhankelijk e-mailadres zoals @hotmail of @gmail. In onderstaande video kunt u zien hoe u uw mail kunt overzetten naar Gmail met behoud van uw huidig emailadres.

 

 

 

 

Kan ik de bestaande bekabeling in huis blijven gebruiken?

In vrijwel alle gevallen kan dit. Uw huidige modem  wordt vervangen door een modem dat geschikt is voor glasvezel. Daarop kunt u uw bestaande bekabeling aansluiten. 

Wordt mijn tuin open gehaald?

Voordat de aansluiting bij u wordt gemaakt, wordt uw woning geschouwd door de aannemer. Gezamenlijk wordt bepaald en vastgelegd wat de beste wijze van aanleg is.

Als bedrijf heb ik niet genoeg aan de snelheden die voor consumenten wel voldoende zijn. Wordt daar rekening mee gehouden?

Bedrijven in de Beemster kunnen kiezen voor een zakelijk pakket. Daarmee krijgen ze méér capaciteit en een hoger serviceniveau, tegen hogere kosten. Op deze site gaan we hier, om de informatie niet complexer te maken dan het al is, niet nader op in. Voor wie hier specifieke belangstelling voor heeft, raden we aan even contact op te nemen. Ook de providers van consumenten kunnen hogere snelheden bieden, maar daar betaal je dan ook meer voor.

Ik heb prima internet. Waarom zou ik meedoen?

Het in eigen beheer aanleggen van een glasvezelnetwerk in de Beemster is goed voor nu en later. Voor dezelfde prijs die u nu betaalt krijgt u een veel beter en sneller netwerk. Dit willen we toch onze kinderen niet onthouden in de toekomst? Niet alleen in de dorpskernen maar tot in alle hoeken van onze polder gunnen we iedereen een toekomstbestendig netwerk en laten we dit met elkaar gaan realiseren.

Het Aanbod

Waarom is de buitengebied toeslag van 600 euro naar 2.250 verhoogd als ik die toeslag INEENS wil betalen?

In de vorige calculatie ging Breedband Beemster uit van een combinatie van  graven (waar het kan) en boren. Inmiddels eist het HHNK dat wij alles boren (dus nergens mogen graven).

Daarmee is de aanlegsom  1 miljoen Euro duurder dan 3 jaar geleden. De hoogte van deze toeslag komt overeen met vergelijkbare gemeenten.

Vervolgens hebben ontwikkelingen ertoe geleid dat een andere partij, Glasvezel buitenaf, glasvezel wil gaan aanleggen. Zij hanteren in de Beemster een buitengebied toeslag van 2.200 euro.

Mijn huidige internet abonnement loopt binnenkort af. Wat doe ik?

Ons advies is om uw huidige abonnement te laten verlopen. Daarmee is het contract met uw huidige provider per maand opzegbaar. Bij oplevering van de glasvezelverbinding van Breedband Beemster bent u dan vanaf dag 1 gebruiker van het beste netwerk en betalend abonnee aan uw eigen coöperatie!

Wat is het zenderoverzicht van Breedband Beemster?

Delta glasvezel heeft een ruim zenderaanbod. Standaard heeft Delta glasvezel Fox Sports in het basispakket en is Ziggo Sport optioneel verkrijgbaar.

Zenderaanbod komt nog

Waarom een buitengebied toeslag?

De makkelijkste manier is iedereen hetzelfde te laten betalen. Echter… er zijn een paar redenen waarom er een buitengebied toeslag nodig is voor Breedband Beemster:

  • De kosten voor de aanleg van het netwerk in het buitengebied zijn vier(!!) keer zo hoog als in de kernen.
  • Alleen met een buitengebied toeslag (vastrecht) is het financieel haalbaar om ook in het buitengebied glasvezel aan te leggen.

Er zijn twee varianten voor het betalen van de toeslag:

  • Maandelijkse betaling: € 15,33
  • Eenmalige afkoop: € 2.200,00

De buitengebied toeslag is van toepassing voor locaties waar nu GEEN Ziggo aansluiting beschikbaar is.

Hoeveel gaat een abonnement bij Breedband Beemster mij kosten?

Dat hangt af van wat voor pakket u kiest. U ziet het aanbod van Delta glasvezel op onze website onder INSCHRIJVEN op DELTA Glasvezel en daar kunt u zich digitaal aanmelden. DELTA hanteert sterk concurrerende, marktconforme prijzen voor internet, televisie en/of bellen. U stelt zelf uw Flexpakket samen en kunt dat per maand veranderen.

Wanneer gaat mijn contract in?

U betaalt pas op het moment dat de diensten daadwerkelijk worden geleverd. Dus: geen levering van diensten = geen kosten want er is geen afname aan uw kant. U loopt dus geen enkel risico.

Wat moet ik doen om een aansluiting te krijgen?

Op deze site staat onder de kop INSCHRIJVEN op DELTA Glasvezel het aanbod van DELTA. Daar kunt u zelf uw Flexpakket samenstellen.

De aanleg van het netwerk start dan nog dit jaar. U betaalt pas als de aansluiting bij u werkend is opgeleverd. Er wordt rekening gehouden met eventueel nog lopende abonnementen. U loopt dus niet het risico dat u dubbele kosten heeft.

Welke provider komt er in de Beemster?

In eerste instantie komt er alleen DELTA

Waar kan ik nog meer informatie ophalen over het aanbod van Breedband Beemster?

U kunt altijd een e-mail sturen naar info@breedbandbeemster.net. Een team van opgeleide ambassadeurs beantwoordt uw vragen.

Hoe zit het met mijn huidige contract - kan ik daar van af?

Ja. Meestal is uw contract per maand opzegbaar. Indien u recentelijk een jaarcontract heeft afgesloten dan wordt daar rekening mee gehouden (overstapservice), zodat u geen dubbele kosten krijgt.

Het is mogelijk dat Ziggo, KPN of een andere provider u komende periode benadert met een aanbod. Hiermee zullen ze u weer binden met een jaarcontract. Om zo snel mogelijk van ons glasvezelnetwerk gebruik te kunnen maken adviseren wij u dit niet meer te doen.  

Als bedrijf heb ik niet genoeg aan de snelheden die voor consumenten wel voldoende zijn. Wordt daar rekening mee gehouden?

Bedrijven in de Beemster kunnen kiezen voor een zakelijk pakket. Daarmee krijgen ze méér capaciteit en een hoger serviceniveau, maar tegen hogere kosten. Op deze site gaan we hier, om de informatie niet complexer te maken dan het al is, niet nader op in.
Voor wie hier specifieke belangstelling voor heeft, raden we aan even contact op te nemen. Ook de providers van consumenten kunnen hogere snelheden bieden, maar daar betaal je dan ook meer voor.

Advies en Support

Mijn huidige internet abonnement loopt binnenkort af. Wat doe ik?

Ons advies is om uw huidige abonnement te laten verlopen. Daarmee is het contract met uw huidige provider per maand opzegbaar. Bij oplevering van de glasvezelverbinding van Breedband Beemster bent u dan vanaf dag 1 gebruiker van het beste netwerk en betalend abonnee aan uw eigen coöperatie!

Hoe zit het met mijn huidige contract - kan ik daar van af?

Ja. Meestal is uw contract per maand opzegbaar. Indien u recentelijk een jaarcontract heeft afgesloten dan wordt daar rekening mee gehouden (overstapservice), zodat u geen dubbele kosten krijgt.

Het is mogelijk dat Ziggo, KPN of een andere provider u komende periode benadert met een aanbod. Hiermee zullen ze u weer binden met een jaarcontract. Om zo snel mogelijk van ons glasvezelnetwerk gebruik te kunnen maken adviseren wij u dit niet meer te doen.  

Ik wil overstappen naar Breedband Beemster. Komt er dan een monteur bij mij thuis?

Ja, er komt een monteur bij u thuis om uw glasvezel in de woning aan te sluiten.  Afhankelijk van de keuze van uw abonnement komt er een monteur bij u thuis om alles aan te sluiten, of kunt u kiezen voor een doe het zelf pakket. Let bij de keuze van uw abonnement wat de afspraken zijn.

Als bedrijf heb ik niet genoeg aan de snelheden die voor consumenten wel voldoende zijn. Wordt daar rekening mee gehouden?

Bedrijven in de Beemster kunnen kiezen voor een zakelijk pakket. Daarmee krijgen ze méér capaciteit en een hoger serviceniveau, maar tegen hogere kosten. Op deze site gaan we hier, om de informatie niet complexer te maken dan het al is, niet nader op in.
Voor wie hier specifieke belangstelling voor heeft, raden we aan even contact op te nemen. Ook de providers van consumenten kunnen hogere snelheden bieden, maar daar betaal je dan ook meer voor.

 

Voor contact en vragen kunt u terecht bij:

Breedband Beemster Nekkerweg 50
1461 LD Zuidoostbeemster
info@breedbandbeemster.net 

BTW:  NL854189415B01
KvK: 61064556
IBAN: NL69RABO0187415714